Pembahasan Contoh Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel

Pembahasan Contoh Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel

Pembahasan Contoh Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel . Checklist atau evaluasi yaitu penilaian yang didasarkan pada standar kerja yang
sudah di deskripsikan terlebih dahulu.Didalam dunia hotelpun juga dilakukan evaluasi kerja untuk mengetahui kinerja dari setiap karyawan.Evaluasi kinerja diperoleh melalui formulir pemilaian kinerja karyawan hotel

1.Contoh Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel

Berikut ini contoh form penilaian kinerja karyawan hotel

A. Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Housekeeping

Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Housekeeping
  • Penilaian yang berdasarkan Grooming dapat dilihat dari penampilan karyawan,sudah sesuai atau belum dengan SOP dalam penampilan.
  • Penilaian berdasarkan Self Confidence seperti bagaimana karyawan dalam membersihkan kamar tamu dengan sendiri.
  • Penilaian berdasarkan sikap yaitu pelayanan karyawan kepada tamu ketika membersihkan kamar tamu masih didalam dengan menunjukkan sikap sopan,santun dan ramah.
  • Penilaian berdasarkan kerja sama tim yaitu bagaimana karyawan membagi tugas dengan karyawan lain dan menyelesaikannya tepat waktu.

B. Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Front Office

Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Front Office
  • Penilaian berdasarkan grooming departemen front office sangat penting supaya menjaga penampilan yang baik,rapi dan sopan karena selalu berhubungan dengan tamu
  • Penilaian berdasarkan kedisiplinan yaitu absensi dan kehadiran tepat waktu
  • Penilaian berdasarkan sikap yaitu memberikan sambutan yang baik kepada tamu
  • Penilaian berdasarkan kerjasama tim yaitu memberikan informasi tamu check in dan check out saat pergantian shift ke karyawan berikutnya.

C. Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Food and Beverage Product

Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Departemen Food and Beverage Product
  • Penilaian berdasarkan grooming departemen ini cenderung standart karena karyawan jarang bertemu tamu.
  • Penilaian berdasarkan kedisiplinan,karyawan dituntut disiplin dan ketelitian yang tinggi
  • Penilaian berdasarkan sikap dan kepercayaan diri yaitu tanggung jawab terhadap rasa dari masakan yang dibuat harus sesuai standar hotel tersebut
  • Penilaian berdasarkan kerjasama tim yaitu pembagian tugas dalam mempersiapkan breakfast,lunch dan dinner serta event-event di hotel.

D. Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Food and Beverage Service

Form Penilaian Kinerja Karyawan Hotel Food and Beverage Service
  • Penilaian berdasarkan grooming,didalam departemen ini grooming sangat penting karena selalu bertemu dengan tamu saat breakfast,lunch,dinner dan event-event lain.
  • Penilaian berdasarkan kedisiplinan yaitu kehadiran tepat waktu karyawan
  • Penilaian berdasarkan sikap yaitu karyawan memberikan pelayanan yang baik kepada tamu
  • Penilaian berdasarkan kerjasama tim yaitu saling bekerja sama saat restoran sedang ramai dan berbagi tugas jika ada order room service
  • Penilaian berdasarkan kepercayaan diri yaitu kepercayaan diri saat berhadapan dan melayani tamu hotel



2. Rumus dan Kesimpulan Penilaian Kinerja Karyawan Hotel

A. Rumus Skor Nilai

Jumlah Pernyataan (X = SN / JP)
X : Penilaian kinerja
SN : Nilai total skor
JP : Jumlah pernyataan
Penilaian kinerja biasanya dilakukan secara periodik dalam waktu 1 bulan sekali.

B. Kesimpulan Penilaian Kinerja Karyawan

  • Sangat layak (4,00 – 5,00)
  • Layak (3,50 – 3,99)
  • Rata-rata (3,40 – 3,49)
  • Tidak layak (3,00 – 3,39)
  • Sangat tidak layak (1,00 – 2,99)

C. Keterangan Skala

  • Skala 1 yaitu karyawan sangat tidak memenuhi atau tidak mengerti tentang pekerjaan yang diberikan sehingga sering sekali mengalami
    kesulitan saat menjalankan tugas
  • Skala 2 yaitu karyawan kurang memahami pekerjaan yang diberikan namun masih ada beberapa kesalahan yang dilakukan tetapi
    masih bisa diarahkan dengan mudah
  • Skala 3 yaitu karyawan cukup memahami pekerjaan yang diberikan tetapi masih ditemukan kesalahan dalam memenuhi kapasitas pekerjaan yang diberikan
  • Skala 4 yaitu karyawan memenuhi segala pekerjaan yang diberikan tetapi masih sedikit sekali ditemukan kesalahan dalam bekerja
  • Skala 5 yaitu karyawan memenuhi dan mengerti pekerjaan yang diberikan sehingga tidak ada kesalahan yang ditemukan

Demikianlah pembahasan contoh form penilaian kinerja karyawan hotel . Mudah-mudahan artikel kali ini dapat berguna untuk pembaca setia blog ini.Terima kasih sudah membaca postingan ini.

%d blogger menyukai ini: