Pembahasan Lengkap Jenis Jenis Barang Bawaan Tamu di Hotel. Barang bawaan tamu di hotel selama menginap terdiri dari bermacam jenis dan ukuran. Keadaan barang yang beragam tersebut harus diidentifikasi oleh staf hotel supaya bisa memastikan metode yang tepat untuk menanganinya.
Jenis jenis barang bawaan tamu tertentu memerlukan tindakan yanv ekstra hati-hati.Oleh karena itu petugas hotel (bellboy) yang menangani harus mengenali barang barang kepunyaan tamu.
1. Pelayanan Barang Bawaan Tamu Baik Check In Maupun Check Out
A. Pelayanan Barang Bawaan Milik Tamu (Check In)
- Memindahkan serta menghitung berapa barang tamu
- Menerima kunci kamar dari resepsionis
- Mengantar tamu kekamar
- Membukakan kamar tamu
- Tamu dipersilahkan masuk
- Menyerahkan kunci serta memasukkan barang milik tamu
- Bell boy kembali ke lobby
- Memenuhi errand card serta mencatat seluruh kegiatan kedalam buku laporan
B. Pelayanan Beberapa Barang Milik Tamu (Check Out)
- Tamu menghubungi resepsionis.
- Bell boy mengambil beberapa barang tamu di kamar serta memasang check-out card dipintu
- Tamu membayar rekening di front office serta mengembalikan kunci kamar
- Bell boy menyelesaikan errand card
- Bell boy mengantarkan beberapa barang tamu ke mobil.
- Bell boy menyelesaikan errand card serta laporan kerja bell boy
2. Jenis Jenis Barang Bawaan Tamu
Dibawah ini merupakan jenis jenis barang bawaan tamu di hotel.
A. Trunk.
Trunk ialah jenis barang bawaan tamu berbentuk sebuah tas atau koper besar buat membawa peralatan film dan lainnya buat melakukan perjalanan jauh.Umumnya trunk dibuat dari bahan yang keras dan kuat,sehingga batang yang ada di dalamnya terlindungi dengan baik.
B. Hand Bag
Hand Bag yaitu jenis barang bawaan tamu berbentuk tas yang dibuat dari bahan yang lembut seperti kulit, plastic, kain atau kanvas yang diberikan susunan di dalamnya. Tas ini umumnya dibawa dengan cara ditenteng. Beberapa barang yang dibawa di dalamnya umumnya barang individu milik tamu.
C. Suitecase
Suitecase ialah jenis barang bawaan tamu berbentuk tas atau koper yang umumnya digunakan buat membawa baju saat melakukan perjalanan panjang. Suitecase terdiri dari dua jenis. Hard suitecase yang dibuat dari bahan metal atau plastic.Sedangkan soft suitecase yang dibuat dari kulit,kail dan kanvas.
D. Cosmetic Case (Vanity Case)
Cosmetic case merupakan jenis barang bawaan tamu berbentuk tas yang digunakan buat membawa perlengkapan kosmetik ketika melakukan perjalanan.
E. Briefcase
Briefcase memiliki bentuk yang hampir sama dengan suitecase, tetapi umumnya dipakai pria.Briefcase biasanya digunakan oleh para pengusaha buat membawa dokumen, tiket,telepon seluler dan uang.
F. Haversack
Haversack yaitu tas kanvas buat membawa baju atau makanan. Tas ini dikenal dengan tas tentara.
G. Hat Box
Hat box yaitu tas buat membawa topi.
Hat box bentuknya seperti bentuk topi yang dibawa.Tas ini dibuat dari bahan yang ringan seperti plastic, anyaman dan kain.
H. Box (Cardboard Box)
Box atau kotak bisa berisi bermacam barang.Staff harus memastikan kalau isi dalam kotak adalah bukan beberapa barang dilarang buat dibawa ke dalam kamar.
I. Travelling Bag (Shoulder Bag)
Travelling Bag yaitu jenis barang bawaan tamu yang berbentuk tas kecil.Tas ini digunakan oleh para pendaki gunung atau anak sekolah.Cara membawanya yaitu dengan menggantungkan di pundak.
J. Val Case
Val Case yaitu jenis tas baju yang dibuat dari kulit berlapis serta bisa dilipat. Val case biasanya dapat digantungkan.
K. Golf Case
Golf Case ialah tas yang digunakan buat membawa keperluan berolahraga golf.
L. Garment Bag
Garment bag umumnya dibuat dari kulit, kain dan plastic.Tas ini digunakan buat membawa pakaian jas, jaket, dan celana. Garment bag bisa digantung pada hanger. Tas jenis ini dibuat dari bahan plastic dan kulit sintetis.
M. Umbrella
Umbrella (payung) sering dibawa oleh tamu yang datang ke hotel buat menginap.
N. Camera Case
Camera Case yaitu tas buat membawa peralatan foto seperti camera body,lensa kamera dan flashes.
Demikianlah pembahasan lengkap jenis jenis barang bawaan tamu di hotel.Saya berharap artikel ini dapat menambah wawasan pembaca.Sampai jumpa di artikel selanjutnya.
Anda harus log masuk untuk menerbitkan komentar.